Úvod Recenze našich zákazníků

Recenze našich zákazníků

Rádi bychom vás požádali o hodnocení spokojenosti s nákupem prostřednictvím internetového obchodu Detska-Kola.Net. Vyplněním tohoto krátkého dotazníku pomůžete ostatním zákazníkům.

* - povinná položka

(1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

(1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

(1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

(1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

(1 - nejlepší, 5 - nejhorší)


Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Dětské kolo Condor Alu 16" chlapecké zelená 2015 Koupili jsme toto kolo a musím říci maximální spokojenost lehoucke funkční a odolné.
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Vít Knapek Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Koupě dětského kola Apache, dodání rychle a bez problémů, spokojenost díky.
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
popeye Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Zboží dodáno v přislíbený termín. Komunikace na 1 ..... Děkuji ...
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Karel Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Pavla Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
97% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Perfektní komunikace a dodržení slibu. Děkuji
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Michal Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
97% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Děkuji za zboží,je přesně podle naší představy.Akorát váš dopravce (PPL) nebyl zrovna vstřícný,ale jinak OK.Mohu jen doporučit
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Robin Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Děkuji za skvělý, rychlý obchod. Komunikace a rychlost odeslaní doručení byla rychlá a skvělá. Doplňky ke kolu jsou užasné. Děkuji.
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Ivana Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Skvely pristup k zakaznikovi a jeho pozadavkum. Rychle jednani a dodani.
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Michal Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Velice rychlé jednání.Dopoledne jsem objednala a odpoledne jsem dostala sms,že kolo bylo odesláno.
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Gabriela Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Bleskove dodano, vse v poradku, krasne kolo,mohu jen doporucit a dekuji
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
helena Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Skvělý a rychlý přístup.
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Michaela Hauzarová Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Bleskurychlá doprava, nádherné lehoučké kolo A-Gang Angel s blatníky zdarma - šestiletá dcera je moc spokojená. Děkujeme!
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
verne Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Jelikož jsem kolo kupovala poprvý,váhala jsem s koupí přes eshop,ale vše s čím jsem si nevěděla rady my ochotně pomohly a poradily.Jelikož upřednostňujeme autoventilky u kola,tak jelikož naše vybrané kolo mělo klasický ventilek,tak nám s ochotou a zadarmo vyměnily duši u kola za duši s autoventilkem.Kolo dorazilo brzy v pořádku a připravené k používání(tedy musíme jen přimontovat šlapky) a jelikož ho máme jako vánoční dárek,tak dál uvidíme,ale myslím si,že i s pomocí tohoto eshopu jsme velikost kola dobře odhadly.Tento obchod doporučuji!!!
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Stránská Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Musel jsem požádat o výměnu zboží z důvou mého špatného objednání. I přesto, že nebylo zboží v nabídce eshopu, bylo mi prodejcem sehnáno. Navíc jsem byl informován, že cena nového vyměného zboží je vyšší, ale že mi rozdíl nebude účtován. Pouze jsem tedy zaplatil poštovné 99Kč. K této výměnné akci stačil 1 telefonát s žádostí o výměnu + 1 email s upřesněním co posílám zpět a za co to chci vyměnit a 1 potvrzovací email o mém svolení k zaplacení poštovného 99 kč. Tak tomu říkám flexibilita a vstřícné jednání k zákazníkovi. Jen tak dál.
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
mara670 Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Naprostá spokojenost ve všech směrech. Mnohokrát děkuji a vřele doporučuji!
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Leeda Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Výborná komunikace před nákupem, zboží jsem obdržela druhý den po připsání platby na účet prodejce, bylo v pořádku. Kolo mělo namontované i blatníky, které jsem objednávala zvlášť. Informace o dostupnosti byla na e-shopu aktuální. Děkuji a doporučuji
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Jana Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Spokojenost prakticky se vším, kolo dorazilo řádně zabalené a vpořádku hned druhý den,super jsou dárky zdarma která ke kolům dáváte.doporučuji
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Roman Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Byl jsem spokojen a chci poděkovat za vyřízení průseru české pošty která zašantročila objednané kolo a dětská-kola.net mi do druhého dne poslalo jiné za to moc děkuji
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Bludský Petr Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Naprostá spokojenost ...
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Gabriela Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Koupila jsem zde dceři kolo. Vyjede sice až na jaře,ale jelikož ho přinesl ježíšek měla z něj velikou radost. Líbí se mi tu široký výběr a skvělé ceny. Potěšil mě dárek který jsem si mohla vybrat ze dvou variant. Já zvolila blikačka Author Xyrius. Rychlost a zabalení zboží byla též perfektní. Ostatním nakupujícím vřele doporučuji a ráda se k Vám budu vracet... Jana
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Jana Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Marcela Zástěrová Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
92% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Lukáš Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Perfektní
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Olga Roušarová Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
96% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Rychlost dodání byla překvapující, balení bez problémů.
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Vladimír Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Patrik Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Renča Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
MartinaK Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
96% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Helena J. Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
80% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
123 Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Dobrý den, kupovala jsem zde u Vás pro 5letého syna kolo Author Cosmic plus nějaké příslušenství. Objednávka byla vyřízena rychle, doručení bylo také rychlé a bez problémů, vše perfektně zabaleno! Kolo je úžasné, lehké, snadno ovladatelné a syn na něm bez problémů jezdí po asfaltce i lesní cestě :) Milý byl i dárek v podobě tachometru :) Děkuji, s Vaším obchodem i zbožím jsem byla spokojena. Vlaďka
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Vlaďka Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Peroutková Anna Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Ivana P. Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
ponoska Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
84% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
jitka Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Viktor Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Opravdu rychlé doručení, skvělé jednání, vše bez jakéhokoli problému, mohu doporučit!
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Lucie Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
96% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Martin Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
92% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? dívčí kolo a-gang angel 20", velmi uspokojující konstrukce i provedení, bez zbytečných "okras"
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
jan adam Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? vše bylo v naprostem pořadku byla jsem velmi spokojená
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Ivana Reichmanová Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Jiri Svihalek Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
96% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Tomáš Sulek Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
96% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Bartošek Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Petr Wolf Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Eva Kroužková Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Mafaj Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Kača Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
96% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? s kolem jsme spokojeni, jen se protáčí pěna na řídítkách, což je pro 4letého prcka nepříjemné
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
hana Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
bibin Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem? Jsem velmi spokojen s nákupem v tomto Eshopu.Vše došlu tak jak mělo.
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Miras Spokojenost se zakoupeným zbožím?
 
Celkové hodnocení Dílčí hodnocení Doplňující hodnocení
100% Jak jste byli spokojeni s nákupním procesem?
Přehlednost e-shopu?
Komunikace se zákazníkem?
Forma doručení (doprava/balení)?
Marie Spokojenost se zakoupeným zbožím?